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客服LINE:@tuttishop 暫不接受通話服務 <包含詢問商品庫存> 賣場唯一匯款帳號為: 0041796-0133918 戶名-曾文宜 郵局代碼700 本賣場於2016年度4月起全面接受「無條件」退換貨(國外正品名牌代購商品不適用) 退換貨方式可先存入預付錢包當購物金使用(下次購物可直接全額折抵)亦可要求賣家退款 一張訂單僅接受一次的退換貨，第二次起不受理！ 非瑕疵問題的換貨：來回運費[依照買家自行選擇的寄送方式]、須扣除當次給予的活動優惠並自行承擔一半的國際運費　台幣150元 非瑕疵問題的退貨：來回運費買家支付[依照買家自行選擇的寄送方式]、須扣除當次給予的活動優惠及匯款手續費(非郵局帳號(銀行帳戶)需自行承擔手續費15元。<郵局帳號與國泰世華銀行一律免收手續費> 本賣場提供此服務並非讓買家惡意下單 棄單之用意 如過度使用退換貨服務之買家 本賣場保留可視情況給予退換貨的權利。 本賣場最特別最特別的服務優勢是　只要是退換貨商品　買家如告知賣家當預付金時便「無期限」挑選商品， 使用多退少補的方式(退則是退至預付錢包) 因我們希望您考慮清楚再次購買。[商品須先寄回本賣場] 而不是因為有期限然後帶到自己不喜歡的商品回家 那會不開心!!! 我們認可的瑕疵退換貨問題為：破損、大面積髒汙、寄錯款式(包含顏色) 如出現商品問題請在「2天內」聯繫售後客服並提供照片以此為依據， 確定商品問題屬實後須於2天內寄回本賣場給予更換，如有特殊狀況請事先告知客服人員。(逾時不受理) (照片如不清晰，無法處理 請多多包函!!) 退回商品必須是為　全新狀態　且有　完整包裝（含衣服、商品所附配件、贈品等） 以下情況不屬於瑕疵問題： （1）線頭、褶皺、色差 （2）不影響整體穿著的瑕疵，如裡襯、邊角等不明顯處開線，縫製不齊,淡色衣服上的小暇斑、小汙點 （3）實物與圖片略有差別，如鈕扣、邊角、吊牌、條紋數量 （4）實物品質與圖片若有差距，以實物為主。 （5）尺寸不符［請購買前務必挑選適當尺寸］ （6）穿上與模特兒感覺不同［因每人各有獨力氣質與特色］ （7）人為損壞、下過水等等之原因無法退換。 （8）突然無任何原因不購買了 皆不受理 關於棄單條款 依民法第367條規定:買家對於賣家有交付約定及受領標的物之義務。 當買家無事先告知即棄單者，賣家可發存證信函請求對方限期履行買賣契約之義務， 若屆期對方仍置之不理，可提起「民事訴訟請求損害賠償」 售後服務指南 出貨時，皆有品檢人員檢查並且包裝，若偶爾有疏失部分真的非常抱歉，請依照以下退貨程序處理 Tutti Shop會為您最完善的後續服務!![如有任何問題歡迎直接洽詢客服專員 不理性退貨之買家我們會順道設為黑名單 造成不便請見諒 謝謝您

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